Nhân viên Kinh Doanh/ Nhân viên Hành chính
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và trả lời email khiếu nại dịch vụ.
- Giải đáp thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Giám sát, thống kê và báo dữ liệu vận hành dịch vụ tới Trưởng, Phó phòng.
- Test vận hành dịch vụ, đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường, báo cáo sự cố khẩn cấp.
- Các nội dung khác theo yêu cầu của cấp trên: Tổng hợp số liệu theo yêu cầu; Soạn thảo nội dung quảng bá dịch vụ; Nghiên cứu các thông số khác nhằm cải thiện dịch vụ;…
Công ty CP Công nghệ phần mêm và Nội dung số OSP
(từ 05/2019 đến 01/2020)
Nhân viên
Nhân viên
Hải Phòng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Văn phòng, hành chính, trợ lý
Nhân viên kinh doanh
7-15 triệu
KỸ NĂNG
- Chứng chỉ Tiếng Anh giao tiếp B
- Chứng chỉ Tin học văn phòng loại Giỏi
- Chứng chỉ Kế toán thực hành
KỸ NĂNG KHÁC
-Khả năng làm việc dưới áp lực cao;
-Khả năng lập kế hoạch và quản lý mục tiêu;
-Tinh thần kỷ luật, có trách nhiệm cao trong công việc;
-Kỹ năng làm việc theo nhóm.