Nhân viên kinh doanh, CSKH, tư vấn
Bán hàng, khuyến mại, tiếp thị
01/2018 - 07/2018 : CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ HOÀNG PHI
Vị trí: Nhân viên kinh doanh điều hành tour
Mô tả:
- Lên lịch trình tour du lịch cho khách hàng
- Tư vấn, đặt lịch hẹn chốt hợp đồng du lịch
- Liên hệ các bên liên quan khác về dịch vụ
- Hành chính nhân sự cơ bản
Công việc đầu tiên làm chính thức đã giúp tôi trở nên tự tin hơn, học hỏi được nhiều kinh nghiệm của một sinh viên chưa tốt nghiệp.
09/2018 - 11/2018 : CÔNG TY NGUỒN NHÂN LỰC SIÊU VIỆT
Vị trí: Nhân viên telesale
Mô tả:
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Liên hệ tư vấn khách hàng theo data có sẵn
Tuy làm việc một thời gian nhắn nhưng tôi đã học hỏi được quy trình tư vấn chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Đặc biệt là phát huy được khả năng thuyết phục, khả năng lập kế hoạch mục tiêu cho bản thân
11/2018 - 06/2019: KINH DOANH ONLINE
Vị trí: Trưởng nhóm kinh doanh online
Mô tả:
- Phân chia công việc nhóm
- Trực page, check đơn
- Đánh giá công việc, lên ý tưởng sản phẩm
Công việc giúp tôi phát huy khả năng lạnh đạo, lên kế hoạch, làm việc nhóm
07/2019 - Hiện tại: Công Ty TNHH Bibabo
Vị trí: Nhân viên CSKH
Mô tả:
- Xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ
- Trending nhân sự mới làm việc
Công việc hiện tại giúp em hoàn thiện bản thân hơn và các kỹ năng của mình về giải quyết xử lý các vấn đề. Khả năng thuyết phục khách hàng và kỹ năng làm việc được trau dồi thêm
Công Ty TNHH Bibabo
(từ 07/2019 đến 07/2020)
Nhân viên
Nhân viên
Hải Phòng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Giáo dục, gia sư, dạy nghề
Nhân viên kinh doanh
6-8 triệu
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Lập kế hoạch
- Giải quyết vấn đề
- Word. Excel, Excel,
- Ngoại ngữ: Tiếng Trung