Quản lý/Giám sát - Cửa hàng trưởng
Du lịch, nhà hàng, khách sạn
Quản lý hàng hóa xuất nhập tồn. Lên kế hoạch order hàng, kiểm soát các chi phí về hàng hóa : chi phí vận chuyển, chi phí bảo quản, chí phí hủy hàng
Giám sát chất lượng món ăn, chất lượng dịch vụ, tinh thần làm việc của nhân viên, đảm bảo trải nghiệm của khách hàng, tham gia quá trình tư vấn, hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, xử lý than phiền
Khảo sát ý kiến, đánh giá của khách hàng, lên các kế hoạch pushsale, đề xuất các chương trình, hoạt động kinh doanh
Lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân sự kế thừa, thường xuyên trao đổi, tạo động lực cho nhân viên.
Công Ty Cổ Phần Pizza Ngon
(từ 10/2019 đến 01/2021)
Cố vấn/Giám sát
Cố vấn/Giám sát
Hải Phòng
Du lịch, nhà hàng, khách sạn
9-12 triệu
Kinh nghiệm quản lý nhân sự quy mô từ 10-50 người.
Kinh nghiệm quản lý xuất nhập tồn hàng hóa, kiểm soát các chi phí vận hành ( COL, COG, chi phí tiêu hao )
Kĩ năng phân tích tình hình kinh doanh, lập kế hoạch thúc đẩy doanh thu
Kinh nghiệm đào tạo đội nhóm, nâng cao tinh thần động lực nhân viên