Nhân viên chứng từ - Hành chính nhân sự
Trên 5 năm
Văn phòng, hành chính, trợ lý
-Theo dõi lượng đơn gửi của các bưu cục để xử lý khi bị chậm trễ và phát sinh khiếu nại.
-Theo dõi lượng đơn khiếu nại và bị khiếu nại của bưu cục. Nhằm đưa ra hướng giải quyết và tư vấn để xử lý khiếu nại.
- Lập báo cáo về đơn khiếu nại cho trưởng phòng. Nhằm đưa ra các biện pháp để khắc phục đơn bị khiếu nại của bưu cục.
-Làm báo cáo hạch toán tiền của bưu cục có khiếu nại phát sinh trong tháng.
-Xử lý và làm việc với khách hàng khi bưu cục không thể giải quyết khiếu nại với khách hàng.
- Đào tạo nghiệp vụ về xử lý khiếu nại. Cũng như nghiệp vụ sử dụng phần mềm của E3 và JMS.
- Quản lý và điều phối công việc cho nhân sự cấp dưới.Sao cho đạt hiệu quả tốt trong cuộc việc.
_ Làm chứng từ thu chi cho các đơn của bưu cục khi phát sinh khiếu nại.
TNHH MTV CPN Thuận Phong
(từ 12/2019 đến 01/2023)
Nhân viên
Nhân viên
Hải Phòng
Hành chính, văn phòng, nhân sự
Xuất nhập khẩu, ngoại thương
8-12 triệu
Kỹ năng giao tiêp và làm việc nhóm tốt. Có khả năng thuyết trình. Thân thiện và hòa đồng với mọi người.Chịu được áp lực công việc. Sẵn sàng học hỏi và trao dồi thêm những kiến thức mới. Sao cho công việc đạt được hiệu quả nhất.